B体育不少市民喜欢在节前美容美发。春节临近，美容美发机构的生意红火，促销手段也多了起来。

　　第二天早晨，宋小姐发现自己脸颊红肿且长了许多痘痘。她直接到美容院寻问原因。美容师告诉她，是正常现象，再做一下脸部护理，即可消除红肿，“痘痘”也会随之消失。宋小姐做了脸部护理，可到了下午2点，B体育宋小姐的整个脸都肿了且长满了“痘痘”。宋小姐立刻去找美容院，美容师仍告诉她，属正常现象，需继续做护理。

　　无奈之下的宋小姐拨打12315热线进行投诉。随后，工商执法人员和宋小姐一起来到美容护肤院。经调查，宋小姐出现的过敏症状是由于美容师使用过期产品造成的。在工商人员的协调下，双方达成协议，由美容院赔偿宋小姐医药费、误工费等，共计2200元。

　　消费者王女士也遇到了美容方面的烦心事，前几天，她在王府井百货附近收到一张“免费美容”体验券。于是，B体育她便到解放路一美容院进行免费美容体验。美容师将王女士面部清洗后，涂抹了美容液，然后拿出一瓶化妆品说，由于王女士属于干燥性皮肤，必须使用特定的化妆品才能继续进行美容，并告知要交268元成本费。

　　王女士这才知道自己上当了，提出停止美容服务。但店内服务人员称，化妆品已经为王女士打开，必须由王女士买下。王女士只得交268元买下化妆品。随后，王女士到工商部门咨询，但因没有证据，只能自认倒霉。

　　除了上述情况外，近日，记者发现个别美容美发店利用超低染烫价格“引诱”顾客进店，待药膏涂抹到头上以后，再告诉顾客由于你的发质很差，需要使用高档美发产品。“其实，很多美发店的产品质量是相差无几的。”一位业内人士对记者说。

　　为了维护消费者的合法权益，市工商局12315申诉举报指挥中心在美容美发方面提醒广大消费者：

　　1.对于美发店广告上的文字游戏，消费者要看仔细、问清楚。美发前，仔细询问美发师自己适合哪种产品，多少钱等，以免在美发过程中遭遇强行推销。

　　2.消费者在消费时，要表现得专业一点。比如，在发廊拿出护发产品时，要求先看看、闻闻。B体育一般，发廊对比较有经验的顾客，不会使用有猫儿腻的产品。

　　3.春节前美发的市民大多是为了换个漂亮的造型迎新年，但消费者在进行美容美发前，还应对自己的美容美发效果有个预期。比如，美容护理前要了解自己的肤质、吸收情况等，做护理后，B体育可能会出现皮肤状况不会迅速改善的情况。如果想大幅改变形象，B体育最好去找一位熟悉并信得过的美容美发师为你量身打造，以免弄巧成拙。（洛阳日报报业集团全媒体记者 赵玉杰 通讯员 成欣欣）