B体育我省发布2022 年消费投诉十大热点 涉及教育培训、美容美发洗浴、药品等行业

  新闻资讯     |      2023-03-16 22:55

  B体育食品、教育培训服务、餐饮和住宿服务、服装鞋帽、家居用品、交通工具、文化娱乐体育服务、美容美发洗浴服务、B体育互联网服务、药品等十大热点投诉占全年投诉总量的57.83%。B体育投诉反映的主要问题集中在产品质量、信息宣传、价格纠纷、格式条款、B体育预付消费、售后服务等方面。

  2022年,B体育全省涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时,B体育汽车、房地产等大额商品销售、在线服务、养老会销、快递赔付等领域捆绑销售、诱导消费、承诺不兑现等新老问题交织,困扰广大消费者,相关行政主管部门和全社会高度重视,将加强综合治理。(供稿:消保处)