12月5日，省信访局党组成员、副局长王梦辉率省信访工作督导组来双峰县督导检查信访工作，副市长石超刚，市政府副秘书长、市信访局局长宋建明，县领导李铁雄、阳雄绪、邹学耀、朱希芳及县信访局负责人陪同督导。
    督导组一行先后到永丰镇综治信访中心、县信访局，详细了解了我县信访工作的基础设施、制度、队伍建设和民众信访受理、回复、疑难问题解决等情况，并召开了汇报座谈会。
    会上，县委副书记李铁雄就我县用群众工作统揽信访工作、信访老案积案化解、信访系统“创先争优、能力建设”活动等情况进行了汇报。
    自去年6月份以来，我县在全市率先启动用群众工作统揽信访工作试点，把信访工作与党的群众工作、政府社会管理有机融为一体，突出创新体制机制，变“就信访抓信访”为“用群众工作统揽信访工作”，变“信访部门单打独斗”为“群众工作网络全覆盖”，变“信访小马拉大车”为“整合力量齐联动”； 同时突出“事要解决”，严格责任落实到位，严格问题解决到位，严格督查督办到位，全力推进信访老案积案化解工作；突出“创先争优、能力建设”全力打造“工作一流、群众满意”信访部门。今年以来，我县开展了突出信访问题排查12次，排查交办188件，办结152件。其中以书记、县长名义交办的信访突出问题161件，办结143件。县委、县政府领导牵头召集各相关责任单位和当事人召开了38次调处重大信访问题和矛盾纠纷协调会，牵头处理跨部门、跨乡镇重大信访案件13起，调处各类重大矛盾纠纷8起。县级领导共接待群众来访42次583批1378人次，其中县委书记、县长、专职副书记和常务副县长共接待群众来访18次303批794人次，接待集访21批461人次，交办信访问题480件，已有452件得到解决。
    王梦辉充分肯定了我县信访工作以人为本，落实负责的精神，认为我县县委政府高度重视信访工作，完善了信访基础设施建设，充实了信访干部队伍，提升了信访部门职能权威，创造了良好的信访渠道，规范了信访处理流程，并希望在今后的工作中，认真总结经验，继续发扬成绩，真心实意地维护群众的根本利益，从源头上化解矛盾纠纷，为社会和谐稳定提供更有力的保障。