4月9日，娄底市委常委、政法委书记王雄来冷水江市调研信访工作，要求冷水江市推介先进工作典型，以进一步创新社会管理，完善信访工作长效机制，确保社会大局持续稳定。

冷水江市委书记刘小龙、市长何志光就冷水江市信访工作做了汇报。近年来，冷水江市不断加强和改进信访工作，在创新方法、畅通渠道、化解积案、维护群众合法权益等方面积极作为，坚持用群众工作统揽信访工作，推出 “六个一”工作机制，开展 “万名干部下基层，服务群众惠民生”作风建设主题活动和 “千人大走访、满意送万家”活动，搭建了机关企事业单位和机关党员干部联系和服务群众的平台；深入开展领导干部大接访，1至3月市领导共接访13次，接待来访群众90批473人次。此外全面清理信访积案，扎实做好信访事项依法终结，依法打击非正常上访，大力强化舆论引导，完善保障机制，全市信访工作水平不断提升。

王雄认为，冷水江市信访工作机制不断完善，群众信访问题在基层得到有效化解，每个村安排一名综治专干的举措值得广泛推广。并强调，要把信访维稳摆在重要位置，关注民生，切实为老百姓解决突出问题；继续保持信访工作向好的态势，积极预防信访案件发生，及时交办化解各类信访积案，依法处置非正常上访；用群众工作统揽信访工作，干部要下基层，贴近群众，怀着对群众的深厚感情做好信访工作，积极了解社情民意，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。