今年，我办认真贯彻落实市委、市政府与市物业管理工作会议精神，通过宣传发动，超前谋划，精心组织，严密部署，真抓实干，物业管理工作取得了较好的成绩，现将有关情况汇报如下：

一、加强组织领导  实行齐抓共管

按照《娄底市人民政府办公室关于在娄底中心城区单位院落及家属区全面实行物业管理的通知》等文件精神，我办党组迅速行动，召开了专题会议进行研究和部署，统一了思路，明确了责任，形成了干部职工齐抓共管的合力。为加强领导，我办成立了物业管理工作领导小组，由总经理欧文安任组长，总会计师罗斌任副组长，党组领导肖建红、龙志、张善平、刘石奇、周孟冬、彭希勇、杨柏林、杨海波、刘伟群、副调研员傅和平为成员。领导小组下设办公室，罗斌同志兼任办公室主任，严红枚同志任办公室副主任，各科室负责人与相关人员为办公室成员，具体负责日常工作。家属区规模较小（小区内房屋建筑面积为1941平方米），仅36套住房，目前只入住10户，不到总户数的二分之一，故暂不能成立业主委员会，等入住户较多后再成立业主委员会。已于2009年开始实行了业主自治，并委托深圳城建物业娄底分公司实施基本物业服务。

二、加大宣传力度  营造物管氛围

为提高广大干部职工对单位院落及家属区全面实行物业管理的认识，一是利用单位职工大会、学习会等会议广泛宣传发动，认真学习了物业管理相关文件与易春阳等市领导在娄底中心城区社区物业化管理暨“牛皮癣”广告专项整治工作动员大会上的讲话。通过学习，使干部职工和业主正确认识物业管理，强化物权和物业服务商品意识，树立“花钱买服务”的市场经济意识，努力营造人人关心、支持物业管理的良好氛围。二是大力提倡党员、干部职工带头遵守物业管理规约，认真履行业主的责任和义务，积极维护物业管理秩序，从而，使物业管理工作深入人心，顺利推进。

三、超前真抓实干  扎实推进工作

2008年7月1日，我办乔迁现办公楼新址，为使单位院落管理工作规范化，一是与同一栋办公楼的市建设局超前规划商议办公楼物业管理事宜。通过比较，择优选择了诚信度与服务较好的深圳市城建物业管理有限公司娄底分公司，作为我办与市建设局办公楼的物业服务单位，并与其签订了物业服务协议，明确了物业服务范围，由物业服务单位制订了一系列管理制度，实行保安人员24小时值班，安装了电子监控系统，并实行了巡逻与交接班制度；保洁人员对公共区域全天保洁。家属区也于2009年委托该公司实行了物业服务。二是配套设施齐全，单位院内与家属区绿化、道路硬化、亮化与体育健身设施齐全，环境优美，无卫生死角。三是按要求设置了教育宣传栏，开展各种健康教育活动和群众性娱乐活动，按“三创”办要求积极采取除“四害”等防治措施，并达到了规范要求。

总之，我们在前段物业管理工作中虽然做了一些富有成效的工作，但离上级的要求还有一定差距。在明年的工作中，要高标准、严要求扎实推进工作，为我市“三个创建”工作做出应有的贡献。

                  娄底市城市建设投资管理办公室

                  娄底市城市建设投资集团有限公司

                      二〇一二年十二月十八日